Materialbedarf erfasst du direkt im Reparaturauftrag unter „Servicebericht“. Lege eine neue manuelle Position an, setze das Häkchen bei „Artikel zur Einkaufsliste hinzufügen“, und der Einkauf sieht das Teil sofort strukturiert in der Beschaffungszentrale. Kein Zettel, keine Rückfragen.
Warum die Einkaufsliste wichtig ist #
Mit der Beschaffungszentrale schließt du die Lücke zwischen Werkstatt und Einkauf. Techniker erfassen fehlende Ersatzteile direkt während Diagnose oder Reparatur. Der Einkäufer sieht alle benötigten Artikel in einer sauber strukturierten Liste und bestellt ohne Rückfragen oder Zettelwirtschaft.
Schritt für Schritt: Ersatzteile im Ticket erfassen #
- Öffne in deiner Auftragsübersicht das gewünschte Ticket, um in die Auftragsdetails zu gelangen.
- Wechsle im oberen Menü des Auftrags auf den Reiter „Servicebericht“, den zentralen Arbeitsbereich deiner Techniker.
- Klicke auf „Neue manuelle Position“, um eine Zeile für den Materialbedarf zu erstellen.
- Setze das Häkchen bei „Artikel zur Einkaufsliste hinzufügen“. Nur dann wird das Teil an die Beschaffungszentrale übermittelt.
- Fülle die Artikeldetails aus:
- Beschreibung: Name des Ersatzteils (z. B. Ersatzanker oder Power Button).
- Artikel-Nr. / SKU: exakte Herstellernummer für eine fehlerfreie Identifikation.
- Marke & Modell: über die Dropdowns dem passenden Hersteller und Geräte-Modell zuordnen.
- Notizen für den Einkauf: wichtige Zusatzinfos wie Lieferanten-Link oder Dringlichkeit.
- Steuere den Bestellweg: „Für KVA vormerken“ wartet auf die Kundenfreigabe und springt danach automatisch auf „Angefordert“. „Direkt bestellen“ gibt das Teil sofort für den Einkauf frei.
- Klicke unten auf „Servicebericht aktualisieren“, um die Positionen zu sichern.
Tipp aus der Praxis #
Live-Status prüfen: Direkt nach dem Speichern wechselst du im Auftrag auf den Reiter „Einkaufsliste“. Dort siehst du die erfassten Teile, die aktuelle Bedarfsdeckung (z. B. „0 von 2 Artikel verfügbar“) und den Bearbeitungsstand im Einkauf.
Voraussetzungen #
Diese Funktion setzt das aktive Modul Beschaffungszentrale voraus. Ist es noch nicht aktiviert, schaltest du es zuerst frei: Beschaffungszentrale aktivieren.
Wie geht es weiter #
- Modul aktivieren: Beschaffungszentrale aktivieren
- Bestellungen abarbeiten: Beschaffungsanfrage als bestellt markieren
- Wareneingang: Eine Bestellung als geliefert markieren
Häufige Fragen #
Einkaufsliste #
Wo erfasse ich benötigte Ersatzteile?
Im Reparaturauftrag unter dem Reiter „Servicebericht“ über den Button „Neue manuelle Position“.
Wie kommt ein Teil auf die Einkaufsliste?
Setze das Häkchen bei „Artikel zur Einkaufsliste hinzufügen“. Nur dann wird das Teil an die Beschaffungszentrale übermittelt.
Was ist der Unterschied zwischen „Für KVA vormerken“ und „Direkt bestellen“?
„Für KVA vormerken“ wartet auf die Kundenfreigabe, danach springt der Status auf „Angefordert“. „Direkt bestellen“ gibt das Teil sofort für den Einkauf frei.
Wo sehe ich den Status der erfassten Teile?
Im Auftrag unter dem Reiter „Einkaufsliste“ mit Bedarfsdeckung und aktuellem Bearbeitungsstand.