Mit der Beschaffungszentrale schließt du die Lücke zwischen Werkstatt und Einkauf. Techniker können fehlende Ersatzteile direkt während der Diagnose oder Reparatur im Servicebericht erfassen. Der unschlagbare Vorteil: Der Einkäufer sieht sofort alle benötigten Artikel in einer sauber strukturierten Liste und kann die Bestellung ohne Rückfragen oder Zettelwirtschaft fehlerfrei durchführen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: Ersatzteile im Ticket markieren #
- Öffne in deiner Auftragsübersicht das gewünschte Ticket mit einem Klick, um in die Auftragsdetails zu gelangen.
- Wechsle im oberen Menü des Auftrags auf den Reiter Servicebericht. Das ist der zentrale Arbeitsbereich für deine Techniker.
- Klicke auf den Button Neue manuelle Position, um eine neue Zeile für den Materialbedarf zu erstellen.
- Der wichtigste Schritt: Setze das Häkchen bei Artikel zur Einkaufsliste hinzufügen. Nur wenn diese Option aktiv ist, wird das Teil automatisch an die Beschaffungszentrale übermittelt.
- Fülle die Artikeldetails präzise aus:
- Beschreibung: Trage den Namen des Ersatzteils ein (z. B. Ersatzanker oder Power Button).
- Artikel-Nr. / SKU: Hinterlege die exakte Herstellernummer für eine fehlerfreie Identifikation.
- Marke & Modell: Ordne den Artikel über die Dropdowns dem passenden Hersteller (z. B. Bosch) und Geräte-Modell zu.
- Notizen für den Einkauf: Gib deinem Einkäufer wichtige Zusatzinfos mit (z. B. „Lieferanten-Link beachten“ oder „Dringend bestellen“).
- Steuere den Bestellweg über die integrierte Status-Logik:
- Für KVA vormerken: Aktiviere dies, wenn der Artikel zuerst kalkuliert und vom Kunden freigegeben werden muss. Sobald der Kunde den Kostenvoranschlag akzeptiert, springt der Status für den Einkäufer automatisch auf „Angefordert“.
- Direkt bestellen: Setze hier das Häkchen, wenn das Ersatzteil sofort und ohne vorherige Kundenfreigabe geordert werden soll.
- Klicke abschließend unten auf den blauen Button Servicebericht aktualisieren, um die Positionen zu sichern.
💡 Live-Status prüfen: Direkt nach dem Speichern kannst du im Auftrag auf den Reiter Einkaufsliste wechseln. Hier siehst du sofort die erfassten Teile, die aktuelle Bedarfsdeckung (z. B. „0 von 2 Artikel verfügbar“) und den aktuellen Bearbeitungsstand im Einkauf.
⚠️ Wichtige Voraussetzung: Um diese Funktion nutzen zu können, muss das Modul Beschaffungszentrale vorher aktiviert sein. Falls du das noch nicht getan hast, kannst du es direkt hier im App Store freischalten.
