Mit den Teammitglied-Berechtigungen in RepairCMS steuerst du flexibel und sicher, welche Mitarbeiter Zugriff auf sensible Auftragsdaten haben und wie sie mit Kunden kommunizieren dürfen. Das schützt interne Werkstattprozesse und sorgt dafür, dass sensible Absprachen genau da bleiben, wo sie hingehören.
Deine Vorteile auf einen Blick: #
- Gezielte Zugriffsrechte: Bestimme individuell für jedes Teammitglied, welche Auftragsdetails eingesehen und bearbeitet werden dürfen.
- Interne Kommunikation erzwingen: Aktiviere die Option „Nur interne Kommunikation“, damit Werkstattnotizen niemals versehentlich an Endkunden gesendet werden.
- Zentrale Rechteverwaltung: Passe Rollen und Zugriffe jederzeit schnell und übersichtlich über die E-Mail-Adresse des Mitarbeiters an.
- ❌ Techniker senden versehentlich interne Rohtexte an Endkunden
- ❌ Unbefugte Mitarbeiter können sensible Daten einsehen oder verändern
- ❌ Unübersichtliche Benutzeroberfläche durch zu viele Datenfelder
- ❌ Fehlende Aufgabentrennung zwischen Service und Werkstatt
- ✅ Interne Werkstattnotizen bleiben absolut unsichtbar für Kunden
- ✅ Klare Aufgabentrennung schützt sensible Kunden- und Auftragsdaten
- ✅ Aufgeräumtes Dashboard zeigt nur relevante Informationen
- ✅ Maximale Datensicherheit durch Rollenprofile in Echtzeit
Schritt-für-Schritt-Anleitung: Berechtigungen anpassen #
Hinweis: Alle Änderungen an den Berechtigungen greifen sofort in Echtzeit, sobald sie im System abgespeichert wurden.
- Klicke im linken Hauptmenü auf Mein RepairCMS, um dein zentrales Dashboard zu öffnen.
- Wähle im Menü auf der linken Seite den Punkt Teammitglieder aus.
- Klicke direkt auf die Tabellenzeile des Teammitglieds, dessen Rechte du bearbeiten möchtest.
- Scrolle nach unten zum Bereich Zugriff auf Aufträge.
- Aktiviere oder deaktiviere den Schieberegler bei Nur interne Kommunikation, um die Kommunikationsrechte festzulegen.
- Klicke ganz unten auf den Button Speichern, um die neuen Berechtigungen systemweit zu aktivieren.
💡 Admin-Tipp für den Alltag: Aktiviere den Schalter „Nur interne Kommunikation“ am besten für alle reinen Werkstatt-Techniker. So verhinderst du, dass technische Rohtexte oder interne Kostenaufstellungen unabsichtlich per E-Mail an Endkunden rausgehen, während dein Büro-Team die Kundenkommunikation gewohnt professionell steuert.