{"id":2865,"date":"2026-10-18T23:47:09","date_gmt":"2026-10-18T21:47:09","guid":{"rendered":"https:\/\/help.repaircms.com\/?post_type=docs&#038;p=2865"},"modified":"2026-10-18T23:50:54","modified_gmt":"2026-10-18T21:50:54","password":"","slug":"reparaturstatus-app-nachrichten-fotos","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/docs\/reparaturstatus-app\/reparaturstatus-app-nachrichten-fotos\/","title":{"rendered":"Deiner Werkstatt schreiben und Fotos schicken"},"content":{"rendered":"<div class=\"rcms-doc\">\n<div class=\"rcms-note rcms-note--info\"><span class=\"rcms-note__chip\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9.25\" stroke=\"#2589F6\" stroke-width=\"1.8\"\/><path d=\"M12 11.2v4.6M12 8.05h.01\" stroke=\"#2589F6\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<div class=\"rcms-note__body\"><span class=\"rcms-badge rcms-badge--blue\">Kurz gesagt<\/span><\/p>\n<p>In der Reparaturstatus-App schreibst du deiner Werkstatt direkt am Auftrag. Du \u00f6ffnest den Auftrag, tippst auf \u201eNachrichten\u201c und schreibst los. Fotos nimmst du mit der Kamera auf oder w\u00e4hlst sie aus deinen Bildern. Mit \u201egelesen\u201c zeigt dir die App, dass deine Werkstatt die Nachricht gesehen hat. Schreibt sie gerade, siehst du \u201etippt \u2026\u201c.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2>Voraussetzung<\/h2>\n<div class=\"rcms-note rcms-note--req\"><span class=\"rcms-note__chip\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><rect x=\"4.5\" y=\"4.5\" width=\"15\" height=\"15\" rx=\"4.5\" stroke=\"#C68A00\" stroke-width=\"1.8\"\/><path d=\"M8.5 12.2l2.3 2.3 4.7-4.9\" stroke=\"#C68A00\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<div class=\"rcms-note__body\"><span class=\"rcms-badge rcms-badge--amber\">Voraussetzung<\/span><\/p>\n<p><strong>Code best\u00e4tigt:<\/strong> Nachrichten \u00f6ffnen sich, nachdem du den Code f\u00fcr diese Werkstatt best\u00e4tigt hast. Wie das geht, zeigt <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/docs\/reparaturstatus-app\/reparaturstatus-app-reparatur-hinzufuegen-code\/\">Reparatur in die App holen und mit Code best\u00e4tigen<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2>Nachricht schreiben<\/h2>\n<ol>\n<li>Tippe unten auf \u201eAuftr\u00e4ge\u201c und dann auf deinen Auftrag.<\/li>\n<li>Tippe auf die Zeile \u201eNachrichten\u201c. Darin siehst du die letzte Nachricht. Gibt es Neues, steht dort zum Beispiel \u201e1 neu\u201c.<\/li>\n<li>Tippe unten in das Feld \u201eNachricht schreiben\u201c und schreib deine Nachricht.<\/li>\n<li>Tippe auf den Senden-Knopf, der beim Schreiben im Feld erscheint.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Deine Nachricht steht jetzt im Verlauf, mit \u201eDu\u201c und deinem Namen dar\u00fcber.<\/p>\n<figure class=\"rcms-phone\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-nachrichten-werkstatt-de.webp\" alt=\"Nachrichten mit der Werkstatt, Feld \u201eNachricht schreiben\u201c und Kamera-Symbol\" class=\"wp-image-2828\" width=\"540\" height=\"1174\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-nachrichten-werkstatt-de.webp 540w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-nachrichten-werkstatt-de-138x300.webp 138w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-nachrichten-werkstatt-de-471x1024.webp 471w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-nachrichten-werkstatt-de-236x512.webp 236w\" sizes=\"auto, (max-width: 540px) 100vw, 540px\" \/><\/figure>\n<div class=\"rcms-note rcms-note--tip\"><span class=\"rcms-note__chip\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M12 3.2a5.8 5.8 0 0 0-3.4 10.5c.5.4.8.95.85 1.55l.05.75h5l.05-.75c.05-.6.35-1.15.85-1.55A5.8 5.8 0 0 0 12 3.2z\" stroke=\"#2E9E5B\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linejoin=\"round\"\/><path d=\"M10 19.5h4\" stroke=\"#2E9E5B\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<div class=\"rcms-note__body\"><span class=\"rcms-badge rcms-badge--green\">Tipp<\/span><\/p>\n<p><strong>Neue Nachrichten in der Liste:<\/strong> Hat dir deine Werkstatt geschrieben, steht unter dem Auftrag in \u201eMeine Auftr\u00e4ge\u201c zum Beispiel \u201e1 neue Nachricht von deiner Werkstatt\u201c. Ein Tipp darauf \u00f6ffnet direkt die Nachrichten.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2>Foto schicken<\/h2>\n<ol>\n<li>Tippe in den Nachrichten auf das Kamera-Symbol links neben dem Eingabefeld.<\/li>\n<li>Nimm ein Foto auf oder w\u00e4hle eines aus deinen Bildern.<\/li>\n<li>Die App schickt das Foto sofort an deine Werkstatt.<\/li>\n<\/ol>\n<p>F\u00fcr mehrere Fotos wiederholst du die Schritte.<\/p>\n<h2>So siehst du, was mit deiner Nachricht passiert<\/h2>\n<table class=\"rcms-table\">\n<thead>\n<tr>\n<th>Anzeige unter deiner Nachricht<\/th>\n<th>Bedeutung<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td data-label=\"Anzeige unter deiner Nachricht\">\u201eWird gesendet \u2026\u201c<\/td>\n<td data-label=\"Bedeutung\">Die App schickt die Nachricht gerade.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-label=\"Anzeige unter deiner Nachricht\">\u201egesendet\u201c mit einem grauen Haken<\/td>\n<td data-label=\"Bedeutung\">Die Nachricht ist bei deiner Werkstatt angekommen.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-label=\"Anzeige unter deiner Nachricht\">\u201egelesen\u201c mit blauen Haken<\/td>\n<td data-label=\"Bedeutung\">Deine Werkstatt hat die Nachricht gelesen.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-label=\"Anzeige unter deiner Nachricht\">\u201eNicht gesendet \u00b7 Nochmal senden\u201c<\/td>\n<td data-label=\"Bedeutung\">Die Nachricht ging nicht raus. Pr\u00fcfe deine Verbindung und tippe auf \u201eNochmal senden\u201c.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Schreibt jemand aus deiner Werkstatt gerade, siehst du seinen Namen mit \u201etippt \u2026\u201c.<\/p>\n<h2>Was dir deine Werkstatt in den Nachrichten schickt<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Text und Fotos:<\/strong> Fotos \u00f6ffnest du mit einem Tipp.<\/li>\n<li><strong>Dateien:<\/strong> Mit einem Tipp auf den Dateinamen l\u00e4dst du sie herunter.<\/li>\n<li><strong>Kostenvoranschl\u00e4ge:<\/strong> als Karte, die du direkt annimmst oder ablehnst. Mehr dazu in <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/docs\/reparaturstatus-app\/reparaturstatus-app-kostenvoranschlag\/\">Kostenvoranschlag ansehen, annehmen oder ablehnen<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Rechnungen:<\/strong> als Karte mit Betrag, Stand und \u201ePDF\u201c.<\/li>\n<li><strong>Bewertungsanfrage:<\/strong> \u201eWie war deine Reparatur?\u201c mit Sternen.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"rcms-note rcms-note--info\"><span class=\"rcms-note__chip\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9.25\" stroke=\"#2589F6\" stroke-width=\"1.8\"\/><path d=\"M12 11.2v4.6M12 8.05h.01\" stroke=\"#2589F6\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<div class=\"rcms-note__body\"><span class=\"rcms-badge rcms-badge--blue\">Hinweis<\/span><\/p>\n<p><strong>Sprache der Nachrichten:<\/strong> Stellst du die App auf eine andere Sprache um, \u00e4ndert das die Kn\u00f6pfe und Mitteilungen. Nachrichten deiner Werkstatt bleiben, wie sie geschrieben sind.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2>Wie geht es weiter<\/h2>\n<ul>\n<li>Kostenvoranschlag entscheiden: <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/docs\/reparaturstatus-app\/reparaturstatus-app-kostenvoranschlag\/\">Kostenvoranschlag ansehen, annehmen oder ablehnen<\/a><\/li>\n<li>Benachrichtigt werden: <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/docs\/reparaturstatus-app\/reparaturstatus-app-einstellungen\/\">Mitteilungen, Sprache, mehrere Werkst\u00e4tten und Daten l\u00f6schen<\/a><\/li>\n<li>\u00dcberblick: <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/docs\/reparaturstatus-app\/reparaturstatus-app-ueberblick\/\">Reparaturstatus-App: so beh\u00e4ltst du deine Reparatur im Blick<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<section class=\"hd-afaq\"><h2>H\u00e4ufige Fragen<\/h2><div class=\"hd-flist rcms-hd-card\"><details class=\"hd-q\"><summary class=\"hd-q-s\"><span class=\"hd-q-t\">Kann ich meiner Werkstatt Fotos schicken?<\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--add-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--minus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"hd-q-a\"><p>Ja. Tippe in den Nachrichten auf das Kamera-Symbol links neben dem Eingabefeld, nimm ein Foto auf oder w\u00e4hle eines aus. Die App schickt es sofort.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"hd-q\"><summary class=\"hd-q-s\"><span class=\"hd-q-t\">Woran sehe ich, dass meine Nachricht gelesen wurde?<\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--add-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--minus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"hd-q-a\"><p>Unter deiner Nachricht steht \u201egelesen\u201c mit blauen Haken. Steht dort \u201egesendet\u201c mit einem grauen Haken, ist die Nachricht angekommen, aber noch nicht gelesen.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"hd-q\"><summary class=\"hd-q-s\"><span class=\"hd-q-t\">Meine Nachricht wurde nicht gesendet. Was tun?<\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--add-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--minus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"hd-q-a\"><p>Unter der Nachricht steht dann \u201eNicht gesendet\u201c. Pr\u00fcfe deine Internetverbindung und tippe auf \u201eNochmal senden\u201c.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"hd-q\"><summary class=\"hd-q-s\"><span class=\"hd-q-t\">Warum kann ich noch keine Nachricht schreiben?<\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--add-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--minus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"hd-q-a\"><p>Nachrichten \u00f6ffnen sich, sobald du den Code f\u00fcr deine Werkstatt best\u00e4tigt hast. Tippe auf deinen Auftrag und dann auf \u201eCode senden\u201c.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div><\/section><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Kann ich meiner Werkstatt Fotos schicken?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Ja. Tippe in den Nachrichten auf das Kamera-Symbol links neben dem Eingabefeld, nimm ein Foto auf oder w\u00e4hle eines aus. Die App schickt es sofort.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Woran sehe ich, dass meine Nachricht gelesen wurde?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Unter deiner Nachricht steht \u201egelesen\u201c mit blauen Haken. Steht dort \u201egesendet\u201c mit einem grauen Haken, ist die Nachricht angekommen, aber noch nicht gelesen.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Meine Nachricht wurde nicht gesendet. 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