{"id":2855,"date":"2026-10-18T23:47:08","date_gmt":"2026-10-18T21:47:08","guid":{"rendered":"https:\/\/help.repaircms.com\/?post_type=docs&#038;p=2855"},"modified":"2026-10-18T23:50:54","modified_gmt":"2026-10-18T21:50:54","password":"","slug":"reparaturstatus-app-reparatur-hinzufuegen-code","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/docs\/reparaturstatus-app\/reparaturstatus-app-reparatur-hinzufuegen-code\/","title":{"rendered":"Reparatur in die App holen und mit Code best\u00e4tigen"},"content":{"rendered":"<div class=\"rcms-doc\">\n<div class=\"rcms-note rcms-note--info\"><span class=\"rcms-note__chip\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9.25\" stroke=\"#2589F6\" stroke-width=\"1.8\"\/><path d=\"M12 11.2v4.6M12 8.05h.01\" stroke=\"#2589F6\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<div class=\"rcms-note__body\"><span class=\"rcms-badge rcms-badge--blue\">Kurz gesagt<\/span><\/p>\n<p>Deine Reparatur holst du auf drei Wegen in die App: \u00fcber den Link aus der Mail deiner Werkstatt, \u00fcber den QR-Code auf deinem Auftragsschein oder mit \u201eLink einf\u00fcgen\u201c. Den Status siehst du sofort. F\u00fcr Details, Fotos, Nachrichten und Rechnungen best\u00e4tigst du einmal je Werkstatt einen Code mit 6 Ziffern, den du per E-Mail oder SMS bekommst.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2>Was du brauchst<\/h2>\n<ul>\n<li>Die App auf deinem Handy.<\/li>\n<li>Die Mail deiner Werkstatt mit dem Link zu deinem Auftrag oder deinen Auftragsschein mit QR-Code<\/li>\n<li>Zugang zu der E-Mail-Adresse oder Handynummer, die deine Werkstatt von dir hat. Dorthin geht der Code.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"rcms-phone\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-startbildschirm-de.webp\" alt=\"Startbildschirm der App mit \u201eLink einf\u00fcgen\u201c, \u201eQR-Code scannen\u201c und \u201eMail \u00f6ffnen\u201c\" class=\"wp-image-2822\" width=\"540\" height=\"1174\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-startbildschirm-de.webp 540w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-startbildschirm-de-138x300.webp 138w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-startbildschirm-de-471x1024.webp 471w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-startbildschirm-de-236x512.webp 236w\" sizes=\"auto, (max-width: 540px) 100vw, 540px\" \/><\/figure>\n<h2>Weg 1: Link aus der Mail \u00f6ffnen<\/h2>\n<ol>\n<li>\u00d6ffne die Mail deiner Werkstatt auf dem Handy, auf dem die App installiert ist. In der App bringt dich \u201eMail \u00f6ffnen\u201c direkt in dein Postfach.<\/li>\n<li>Tippe in der Mail auf den Link zu deinem Auftrag. Die App \u00f6ffnet sich und zeigt \u201eAuftrag gefunden\u201c mit dem Namen deiner Werkstatt.<\/li>\n<li>Dein Auftrag steht jetzt unter \u201eMeine Auftr\u00e4ge\u201c.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00d6ffnet sich statt der App der Browser, kopiere den Link aus der Adresszeile und nimm Weg 3.<\/p>\n<h2>Weg 2: QR-Code scannen<\/h2>\n<ol>\n<li>Tippe auf \u201eQR-Code scannen\u201c. Beim ersten Mal fragt dein Handy, ob die App die Kamera nutzen darf. Erlaube es.<\/li>\n<li>Halte die Kamera auf den QR-Code auf deinem Auftragsschein.<\/li>\n<li>Die App zeigt \u201eAuftrag gefunden\u201c, danach steht dein Auftrag unter \u201eMeine Auftr\u00e4ge\u201c.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Meldet die App \u201eDieser QR-Code geh\u00f6rt zu keinem Auftrag\u201c, hast du einen anderen Code erwischt. Nimm den Code auf deinem Auftragsschein. Steht dort \u201eDie Kamera ist f\u00fcr die App gesperrt\u201c, erlaube die Kamera in den Einstellungen deines Handys f\u00fcr \u201eRepair Status\u201c.<\/p>\n<h2>Weg 3: Link einf\u00fcgen<\/h2>\n<ol>\n<li>Kopiere den Link aus der Mail oder aus dem Browser. Er beginnt mit tracking.repaircms.com.<\/li>\n<li>Tippe in der App auf \u201eLink einf\u00fcgen\u201c. Liegt ein passender Link in der Zwischenablage, \u00fcbernimmt die App ihn sofort.<\/li>\n<li>Sonst \u00f6ffnet sich das Feld \u201eLink deiner Werkstatt\u201c. F\u00fcge den Link ein und tippe auf \u201eHinzuf\u00fcgen\u201c.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Meldet die App \u201eDas ist kein Link deiner Werkstatt\u201c, beginnt der kopierte Text nicht mit tracking.repaircms.com. Kopiere den Link noch einmal vollst\u00e4ndig.<\/p>\n<figure class=\"rcms-phone\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-link-einfuegen-de.webp\" alt=\"Feld \u201eLink deiner Werkstatt\u201c mit dem Knopf \u201eHinzuf\u00fcgen\u201c\" class=\"wp-image-2823\" width=\"540\" height=\"1174\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-link-einfuegen-de.webp 540w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-link-einfuegen-de-138x300.webp 138w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-link-einfuegen-de-471x1024.webp 471w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-link-einfuegen-de-236x512.webp 236w\" sizes=\"auto, (max-width: 540px) 100vw, 540px\" \/><\/figure>\n<h2>Weitere Auftr\u00e4ge hinzuf\u00fcgen<\/h2>\n<p>Ist schon ein Auftrag in der App, tippst du auf das Plus. Unter \u201eAuftrag hinzuf\u00fcgen\u201c findest du dieselben drei Wege. Ein neuer Auftrag erscheint mit dem Hinweis \u201eNeuer Auftrag hinzugef\u00fcgt\u201c und tr\u00e4gt in der Liste das Zeichen \u201eNeu\u201c.<\/p>\n<p>Geh\u00f6rt der neue Auftrag zu einer anderen Werkstatt, legt die App sie dazu. Wie du zwischen Werkst\u00e4tten wechselst, steht in <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/docs\/reparaturstatus-app\/reparaturstatus-app-einstellungen\/\">Mitteilungen, Sprache, mehrere Werkst\u00e4tten und Daten l\u00f6schen<\/a>.<\/p>\n<h2>Mit Code best\u00e4tigen<\/h2>\n<p>Ohne Code siehst du Auftragsnummer, Status und Verlauf. Details, Fotos, Nachrichten und Rechnungen \u00f6ffnet der Code.<\/p>\n<ol>\n<li>Tippe unter \u201eMeine Auftr\u00e4ge\u201c auf deinen Auftrag. Die Karte \u201eBitte kurz best\u00e4tigen\u201c erkl\u00e4rt, warum du einen Code bekommst.<\/li>\n<li>Tippe auf \u201eCode senden\u201c. Auf \u201eKurz best\u00e4tigen\u201c siehst du, wohin der Code geht, zum Beispiel \u201eWir senden den Code an\u201c mit deiner E-Mail-Adresse, teilweise verdeckt.<\/li>\n<li>Tippe noch einmal auf \u201eCode senden\u201c.<\/li>\n<li>Auf \u201eCode eingeben\u201c tr\u00e4gst du die 6 Ziffern aus der E-Mail oder SMS ein.<\/li>\n<li>Tippe auf \u201eBest\u00e4tigen\u201c.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Danach sind Details, Fotos, Nachrichten und Rechnungen dieser Werkstatt offen. Du bleibst angemeldet, solange du die App nutzt.<\/p>\n<figure class=\"rcms-phone\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-code-senden-de.webp\" alt=\"Bildschirm \u201eKurz best\u00e4tigen\u201c mit der Adresse, an die der Code geht, und dem Knopf \u201eCode senden\u201c\" class=\"wp-image-2824\" width=\"540\" height=\"1174\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-code-senden-de.webp 540w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-code-senden-de-138x300.webp 138w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-code-senden-de-471x1024.webp 471w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-code-senden-de-236x512.webp 236w\" sizes=\"auto, (max-width: 540px) 100vw, 540px\" \/><\/figure>\n<figure class=\"rcms-phone\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-code-eingeben-de.webp\" alt=\"Bildschirm \u201eCode eingeben\u201c mit sechs Feldern, \u201eBest\u00e4tigen\u201c und \u201eCode erneut senden\u201c\" class=\"wp-image-2825\" width=\"540\" height=\"699\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-code-eingeben-de.webp 540w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-code-eingeben-de-232x300.webp 232w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-code-eingeben-de-360x466.webp 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 540px) 100vw, 540px\" \/><\/figure>\n<div class=\"rcms-note rcms-note--info\"><span class=\"rcms-note__chip\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9.25\" stroke=\"#2589F6\" stroke-width=\"1.8\"\/><path d=\"M12 11.2v4.6M12 8.05h.01\" stroke=\"#2589F6\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<div class=\"rcms-note__body\"><span class=\"rcms-badge rcms-badge--blue\">Hinweis<\/span><\/p>\n<p><strong>Ein Code je Werkstatt:<\/strong> Der Code gilt f\u00fcr alle deine Auftr\u00e4ge bei dieser Werkstatt. Kommt sp\u00e4ter ein weiterer Auftrag derselben Werkstatt dazu, brauchst du keinen neuen Code. Den Code kannst du auch im Reiter \u201eRechnungen\u201c \u00fcber \u201eCode senden\u201c anfordern.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2>Wann du einen neuen Code brauchst<\/h2>\n<ul>\n<li>Du hast die App 90 Tage nicht genutzt. Dann zeigt der Auftrag \u201eBitte kurz neu best\u00e4tigen\u201c.<\/li>\n<li>Du nutzt ein neues Handy oder hast die App neu installiert.<\/li>\n<li>Du hast \u201eDaten von diesem Handy l\u00f6schen\u201c getippt.<\/li>\n<li>Du hast dich bei der Werkstatt abgemeldet und \u00f6ffnest ihren Link wieder.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Wenn der Code nicht ankommt<\/h2>\n<ol>\n<li>Schau im Spam-Ordner nach.<\/li>\n<li>Warte kurz und tippe auf \u201eCode erneut senden\u201c. Bis der Knopf wieder geht, z\u00e4hlt er die Sekunden herunter, zum Beispiel \u201eErneut senden in 30 s\u201c.<\/li>\n<li>Stimmt die Adresse oder Nummer nicht, tippe bei \u201eFalsche Adresse?\u201c oder \u201eFalsche Nummer?\u201c auf \u201eWerkstatt anrufen\u201c. Deine Werkstatt kann sie korrigieren.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Was die Meldungen bedeuten<\/h2>\n<table class=\"rcms-table\">\n<thead>\n<tr>\n<th>Meldung<\/th>\n<th>Was du tust<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td data-label=\"Meldung\">\u201eDer Code stimmt nicht. Versuch es noch einmal.\u201c<\/td>\n<td data-label=\"Was du tust\">Ziffern pr\u00fcfen und neu eingeben<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-label=\"Meldung\">\u201eDer Code ist abgelaufen. Lass dir einen neuen schicken.\u201c<\/td>\n<td data-label=\"Was du tust\">\u201eCode erneut senden\u201c tippen<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-label=\"Meldung\">\u201eZu viele Versuche. Lass dir einen neuen Code schicken.\u201c<\/td>\n<td data-label=\"Was du tust\">Warten, bis \u201eCode erneut senden\u201c wieder geht, dann neuen Code anfordern<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-label=\"Meldung\">\u201eKeine E-Mail und keine Handynummer hinterlegt\u201c<\/td>\n<td data-label=\"Was du tust\">Deine Werkstatt anrufen. Sie kann beides erg\u00e4nzen, danach bekommst du den Code. Der Status bleibt so lange sichtbar.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Wie geht es weiter<\/h2>\n<ul>\n<li>\u00dcberblick \u00fcber die App: <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/docs\/reparaturstatus-app\/reparaturstatus-app-ueberblick\/\">Reparaturstatus-App: so beh\u00e4ltst du deine Reparatur im Blick<\/a><\/li>\n<li>Mit der Werkstatt schreiben: <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/docs\/reparaturstatus-app\/reparaturstatus-app-nachrichten-fotos\/\">Deiner Werkstatt schreiben und Fotos schicken<\/a><\/li>\n<li>Rechnungen: <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/docs\/reparaturstatus-app\/reparaturstatus-app-rechnungen-bezahlen\/\">Rechnungen ansehen und online bezahlen<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<section class=\"hd-afaq\"><h2>H\u00e4ufige Fragen<\/h2><div class=\"hd-flist rcms-hd-card\"><details class=\"hd-q\"><summary class=\"hd-q-s\"><span class=\"hd-q-t\">Warum brauche ich einen Code?<\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--add-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--minus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"hd-q-a\"><p>Mit dem Code siehst nur du die Details deiner Reparatur, die Fotos, die Nachrichten und die Rechnungen. Die App schickt ihn an die E-Mail-Adresse oder Handynummer, die deine Werkstatt von dir hat. Ohne Code bleiben Auftragsnummer, Status und Verlauf sichtbar.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"hd-q\"><summary class=\"hd-q-s\"><span class=\"hd-q-t\">Muss ich den Code jedes Mal eingeben?<\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--add-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--minus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"hd-q-a\"><p>Nein. Du bleibst angemeldet, solange du die App nutzt. Einen neuen Code brauchst du nach 90 Tagen ohne Nutzung, auf einem neuen Handy, nach einer Neuinstallation, nach \u201eDaten von diesem Handy l\u00f6schen\u201c oder nach dem Abmelden bei der Werkstatt.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"hd-q\"><summary class=\"hd-q-s\"><span class=\"hd-q-t\">Der Code kommt nicht an. Was tun?<\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--add-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--minus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"hd-q-a\"><p>Schau im Spam-Ordner nach und tippe nach der Wartezeit auf \u201eCode erneut senden\u201c. Stimmt die Adresse oder Nummer nicht, ruf deine Werkstatt an. Sie kann deine Angaben korrigieren.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"hd-q\"><summary class=\"hd-q-s\"><span class=\"hd-q-t\">Der Link aus der Mail \u00f6ffnet den Browser statt der App. Was tun?<\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--add-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--minus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"hd-q-a\"><p>Kopiere den Link aus der Adresszeile, \u00f6ffne die App und tippe auf \u201eLink einf\u00fcgen\u201c. Die App \u00fcbernimmt den Link aus der Zwischenablage.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div><\/section><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Warum brauche ich einen Code?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Mit dem Code siehst nur du die Details deiner Reparatur, die Fotos, die Nachrichten und die Rechnungen. Die App schickt ihn an die E-Mail-Adresse oder Handynummer, die deine Werkstatt von dir hat. Ohne Code bleiben Auftragsnummer, Status und Verlauf sichtbar.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Muss ich den Code jedes Mal eingeben?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Nein. Du bleibst angemeldet, solange du die App nutzt. 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