{"id":2845,"date":"2026-10-18T23:47:08","date_gmt":"2026-10-18T21:47:08","guid":{"rendered":"https:\/\/help.repaircms.com\/?post_type=docs&#038;p=2845"},"modified":"2026-10-18T23:50:54","modified_gmt":"2026-10-18T21:50:54","password":"","slug":"reparaturstatus-app-ueberblick","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/docs\/reparaturstatus-app\/reparaturstatus-app-ueberblick\/","title":{"rendered":"Reparaturstatus-App: so beh\u00e4ltst du deine Reparatur im Blick"},"content":{"rendered":"<div class=\"rcms-doc\">\n<div class=\"rcms-note rcms-note--info\"><span class=\"rcms-note__chip\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9.25\" stroke=\"#2589F6\" stroke-width=\"1.8\"\/><path d=\"M12 11.2v4.6M12 8.05h.01\" stroke=\"#2589F6\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<div class=\"rcms-note__body\"><span class=\"rcms-badge rcms-badge--blue\">Kurz gesagt<\/span><\/p>\n<p>Mit der App \u201eReparaturstatus by RepairCMS\u201c siehst du, wie weit die Reparatur deines Ger\u00e4ts ist, schreibst deiner Werkstatt und entscheidest \u00fcber Kostenvoranschl\u00e4ge. Ein Konto brauchst du nicht. Deine Reparatur kommt \u00fcber den Link aus der Mail deiner Werkstatt oder den QR-Code auf deinem Auftragsschein in die App. Ein Code best\u00e4tigt, dass es deine ist.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2>F\u00fcr wen die App ist<\/h2>\n<p>Du hast dein Handy, dein E-Bike oder deine Kaffeemaschine zur Reparatur gebracht, und deine Werkstatt arbeitet mit RepairCMS. Dann zeigt dir die App, was gerade mit deinem Ger\u00e4t passiert. Alle Angaben in der App kommen von deiner Werkstatt. Bei Fragen zu Reparatur, Preis oder Abholung ist sie deine Ansprechpartnerin.<\/p>\n<h2>App installieren<\/h2>\n<p>Auf deinem Handy hei\u00dft die App nach der Installation \u201eRepair Status\u201c.<\/p>\n<figure class=\"rcms-phone\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-startbildschirm-de.webp\" alt=\"Startbildschirm der App mit \u201eLink einf\u00fcgen\u201c, \u201eQR-Code scannen\u201c und \u201eMail \u00f6ffnen\u201c\" class=\"wp-image-2822\" width=\"540\" height=\"1174\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-startbildschirm-de.webp 540w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-startbildschirm-de-138x300.webp 138w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-startbildschirm-de-471x1024.webp 471w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-startbildschirm-de-236x512.webp 236w\" sizes=\"auto, (max-width: 540px) 100vw, 540px\" \/><\/figure>\n<h2>Was du in der App findest<\/h2>\n<p>Oben in der Mitte steht das Logo deiner Werkstatt, rechts oben die Glocke f\u00fcr Mitteilungen. Unten wechselst du zwischen vier Bereichen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Auftr\u00e4ge:<\/strong> deine Reparaturen bei dieser Werkstatt, laufende oben, abgeschlossene darunter.<\/li>\n<li><strong>Rechnungen:<\/strong> offene, bezahlte und stornierte Rechnungen, jede als PDF.<\/li>\n<li><strong>Service-Info:<\/strong> Adresse, E-Mail, Website und \u00d6ffnungszeiten deiner Werkstatt mit \u201eRoute\u201c und \u201eAnrufen\u201c, dazu ihre Datenschutzerkl\u00e4rung, AGB und ihr Impressum.<\/li>\n<li><strong>Profil:<\/strong> Mitteilungen, Sprache, Erscheinungsbild, Abmelden und Daten l\u00f6schen.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"rcms-phone\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-meine-auftraege-de.webp\" alt=\"Liste \u201eMeine Auftr\u00e4ge\u201c mit laufenden Auftr\u00e4gen, Status und farbigem Punkt\" class=\"wp-image-2826\" width=\"540\" height=\"1174\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-meine-auftraege-de.webp 540w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-meine-auftraege-de-138x300.webp 138w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-meine-auftraege-de-471x1024.webp 471w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-meine-auftraege-de-236x512.webp 236w\" sizes=\"auto, (max-width: 540px) 100vw, 540px\" \/><\/figure>\n<h2>Status und Verlauf ansehen<\/h2>\n<ol>\n<li>Tippe unten auf \u201eAuftr\u00e4ge\u201c. Unter \u201eMeine Auftr\u00e4ge\u201c stehen deine Reparaturen. Laufende findest du unter \u201eLaufend\u201c, abgeholte und beendete unter \u201eAbgeschlossen\u201c. Ein Ger\u00e4t, das fertig zur Abholung ist, bleibt unter \u201eLaufend\u201c.<\/li>\n<li>Jede Karte zeigt dein Ger\u00e4t, die Auftragsnummer, seit wann der Auftrag l\u00e4uft, und den aktuellen Status.<\/li>\n<li>Tippe auf einen Auftrag. Oben steht der Status, darunter unter \u201eStatus\u201c der Verlauf mit Datum und Uhrzeit.<\/li>\n<li>Ist der Verlauf lang, zeigt die App die drei neuesten Eintr\u00e4ge. Mit \u201eAlle \u2026 anzeigen\u201c siehst du den ganzen Verlauf.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Die Namen der Status legt deine Werkstatt fest. Deshalb kann dort zum Beispiel \u201eWarten auf Ersatzteil\u201c stehen oder ein eigener Wortlaut deiner Werkstatt.<\/p>\n<figure class=\"rcms-phone\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-status-und-verlauf-de.webp\" alt=\"Auftrag mit Status und Verlauf in der Karte \u201eStatus\u201c\" class=\"wp-image-2827\" width=\"540\" height=\"1174\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-status-und-verlauf-de.webp 540w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-status-und-verlauf-de-138x300.webp 138w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-status-und-verlauf-de-471x1024.webp 471w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-status-und-verlauf-de-236x512.webp 236w\" sizes=\"auto, (max-width: 540px) 100vw, 540px\" \/><\/figure>\n<div class=\"rcms-note rcms-note--info\"><span class=\"rcms-note__chip\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9.25\" stroke=\"#2589F6\" stroke-width=\"1.8\"\/><path d=\"M12 11.2v4.6M12 8.05h.01\" stroke=\"#2589F6\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<div class=\"rcms-note__body\"><span class=\"rcms-badge rcms-badge--blue\">Hinweis<\/span><\/p>\n<p><strong>Vor dem Code:<\/strong> Solange du den Code nicht best\u00e4tigt hast, siehst du nur Auftragsnummer, Status und Verlauf. Die Karte \u201eBitte kurz best\u00e4tigen\u201c f\u00fchrt dich zum Code. Wie das geht, zeigt <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/docs\/reparaturstatus-app\/reparaturstatus-app-reparatur-hinzufuegen-code\/\">Reparatur in die App holen und mit Code best\u00e4tigen<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Nach dem Code zeigt der Auftrag mehr:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nachrichten:<\/strong> dein Chat mit der Werkstatt, mit Kostenvoranschl\u00e4gen und Rechnungen<\/li>\n<li><strong>Dateien &amp; Fotos:<\/strong> Bilder, die deine Werkstatt zu deinem Auftrag gespeichert hat<\/li>\n<li><strong>Auftragsdetails:<\/strong> Auftragsnr., Auftragsart und Symptome<\/li>\n<li><strong>Ger\u00e4t:<\/strong> Ger\u00e4tename und, falls vorhanden, die IMEI<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"rcms-note rcms-note--tip\"><span class=\"rcms-note__chip\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M12 3.2a5.8 5.8 0 0 0-3.4 10.5c.5.4.8.95.85 1.55l.05.75h5l.05-.75c.05-.6.35-1.15.85-1.55A5.8 5.8 0 0 0 12 3.2z\" stroke=\"#2E9E5B\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linejoin=\"round\"\/><path d=\"M10 19.5h4\" stroke=\"#2E9E5B\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<div class=\"rcms-note__body\"><span class=\"rcms-badge rcms-badge--green\">Tipp<\/span><\/p>\n<p><strong>Liste neu laden:<\/strong> Zieh die Liste nach unten, dann holt die App den neuesten Stand. Hast du f\u00fcnf oder mehr Auftr\u00e4ge bei einer Werkstatt, erscheint oben \u201eAuftr\u00e4ge durchsuchen\u201c.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2>Wenn dein Ger\u00e4t fertig ist<\/h2>\n<p>Steht deine Reparatur auf \u201eFertig zur Abholung\u201c, zeigt dir die App einmal den Bildschirm \u201eDein Ger\u00e4t ist fertig\u201c mit dem Satz \u201eDu kannst es ab sofort abholen.\u201c Darunter stehen Adresse und \u00d6ffnungszeiten deiner Werkstatt. Mit \u201eRoute\u201c \u00f6ffnest du die Wegbeschreibung, mit \u201eAnrufen\u201c rufst du direkt an.<\/p>\n<figure class=\"rcms-phone\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-geraet-fertig-abholen-de.webp\" alt=\"Bildschirm \u201eDein Ger\u00e4t ist fertig\u201c mit Adresse, \u201eRoute\u201c und \u201eAnrufen\u201c\" class=\"wp-image-2834\" width=\"540\" height=\"1174\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-geraet-fertig-abholen-de.webp 540w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-geraet-fertig-abholen-de-138x300.webp 138w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-geraet-fertig-abholen-de-471x1024.webp 471w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-geraet-fertig-abholen-de-236x512.webp 236w\" sizes=\"auto, (max-width: 540px) 100vw, 540px\" \/><\/figure>\n<h2>Deine Werkstatt bewerten<\/h2>\n<p>Bittet dich deine Werkstatt nach der Reparatur um eine Bewertung, erscheint die Anfrage \u201eWie war deine Reparatur?\u201c in den Nachrichten zu deinem Auftrag.<\/p>\n<ol>\n<li>Tippe auf die Sterne, von einem bis f\u00fcnf.<\/li>\n<li>Wenn du magst, schreib unter \u201eM\u00f6chtest du noch etwas sagen? (freiwillig)\u201c ein paar Worte.<\/li>\n<li>Tippe auf \u201eBewertung senden\u201c. Die App best\u00e4tigt mit \u201eDanke f\u00fcr deine Bewertung!\u201c.<\/li>\n<li>Bietet deine Werkstatt es an, kannst du mit \u201eAuch bei Google bewerten\u201c zus\u00e4tzlich eine Google-Bewertung schreiben.<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"rcms-phone\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-bewertung-de.webp\" alt=\"Bewertungsanfrage \u201eWie war deine Reparatur?\u201c mit f\u00fcnf Sternen und dem Knopf \u201eBewertung senden\u201c\" class=\"wp-image-2835\" width=\"540\" height=\"1174\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-bewertung-de.webp 540w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-bewertung-de-138x300.webp 138w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-bewertung-de-471x1024.webp 471w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/reparaturstatus-app-bewertung-de-236x512.webp 236w\" sizes=\"auto, (max-width: 540px) 100vw, 540px\" \/><\/figure>\n<h2>Ohne Internet<\/h2>\n<p>Ohne Verbindung zeigt die App oben \u201eKein Internet.\u201c und den Zeitpunkt deines letzten Stands, zum Beispiel \u201eDu siehst den Stand von heute, 14:20.\u201c Sobald du wieder online bist, l\u00e4dt die App den neuen Stand.<\/p>\n<h2>Wenn ein Auftrag verschwunden ist<\/h2>\n<p>Hat deine Werkstatt einen Auftrag entfernt, zeigt die App \u201eDiesen Auftrag gibt es nicht mehr\u201c. Mit \u201eVon diesem Handy entfernen\u201c l\u00f6schst du ihn aus der App. Bei Fragen ruf deine Werkstatt an.<\/p>\n<h2>Hilfe zur App selbst<\/h2>\n<p>Fragen zu deiner Reparatur beantwortet deine Werkstatt. Unter \u201eService-Info\u201c rufst du sie mit \u201eAnrufen\u201c direkt an. Funktioniert die App selbst nicht wie beschrieben, schreib uns an <a href=\"mailto:support@repaircms.com\">support@repaircms.com<\/a>.<\/p>\n<h2>Wie geht es weiter<\/h2>\n<ul>\n<li>Reparatur hinzuf\u00fcgen: <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/docs\/reparaturstatus-app\/reparaturstatus-app-reparatur-hinzufuegen-code\/\">Reparatur in die App holen und mit Code best\u00e4tigen<\/a><\/li>\n<li>Mit der Werkstatt schreiben: <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/docs\/reparaturstatus-app\/reparaturstatus-app-nachrichten-fotos\/\">Deiner Werkstatt schreiben und Fotos schicken<\/a><\/li>\n<li>Kostenvoranschlag entscheiden: <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/docs\/reparaturstatus-app\/reparaturstatus-app-kostenvoranschlag\/\">Kostenvoranschlag ansehen, annehmen oder ablehnen<\/a><\/li>\n<li>Rechnung bezahlen: <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/docs\/reparaturstatus-app\/reparaturstatus-app-rechnungen-bezahlen\/\">Rechnungen ansehen und online bezahlen<\/a><\/li>\n<li>Einstellungen: <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/docs\/reparaturstatus-app\/reparaturstatus-app-einstellungen\/\">Mitteilungen, Sprache, mehrere Werkst\u00e4tten und Daten l\u00f6schen<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<section class=\"hd-afaq\"><h2>H\u00e4ufige Fragen<\/h2><div class=\"hd-flist rcms-hd-card\"><details class=\"hd-q\"><summary class=\"hd-q-s\"><span class=\"hd-q-t\">Wie frage ich den Status meiner Reparatur ab?<\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--add-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--minus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"hd-q-a\"><p>Tippe unten auf \u201eAuftr\u00e4ge\u201c und dann auf deinen Auftrag. Oben steht der aktuelle Status, darunter unter \u201eStatus\u201c der Verlauf mit Datum und Uhrzeit. Ziehst du die Liste nach unten, holt die App den neuesten Stand.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"hd-q\"><summary class=\"hd-q-s\"><span class=\"hd-q-t\">Brauche ich ein Konto f\u00fcr die Reparaturstatus-App?<\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--add-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--minus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"hd-q-a\"><p>Nein. Du brauchst weder Konto noch Passwort. Deine Reparatur kommt \u00fcber den Link aus der Mail deiner Werkstatt oder den QR-Code auf deinem Auftragsschein in die App. F\u00fcr Details, Nachrichten und Rechnungen best\u00e4tigst du einmal einen Code per E-Mail oder SMS.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"hd-q\"><summary class=\"hd-q-s\"><span class=\"hd-q-t\">Wer sieht meine Reparatur in der App?<\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--add-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--minus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"hd-q-a\"><p>Details, Fotos, Nachrichten und Rechnungen siehst nur du, nachdem du den Code best\u00e4tigt hast. Den Code schickt die App an die E-Mail-Adresse oder Handynummer, die deine Werkstatt von dir hat. Ohne Code zeigt die App nur Auftragsnummer, Status und Verlauf.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"hd-q\"><summary class=\"hd-q-s\"><span class=\"hd-q-t\">Wen frage ich, wenn etwas mit meiner Reparatur nicht stimmt?<\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--add-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--minus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"hd-q-a\"><p>Deine Werkstatt. Schreib ihr in der App unter \u201eNachrichten\u201c oder ruf sie unter \u201eService-Info\u201c mit \u201eAnrufen\u201c an.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"hd-q\"><summary class=\"hd-q-s\"><span class=\"hd-q-t\">Funktioniert die App auch ohne Internet?<\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--add-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--minus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"hd-q-a\"><p>Die App zeigt dir den letzten Stand, den sie geladen hat, mit Datum und Uhrzeit. Neue Nachrichten und Status kommen, sobald du wieder online bist.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"hd-q\"><summary class=\"hd-q-s\"><span class=\"hd-q-t\">Ist das der Reparaturstatus auf meinem iPhone?<\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--add-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--minus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"hd-q-a\"><p>Nein. Die Reparaturstatus-App zeigt dir Reparaturen bei deiner Werkstatt, die mit RepairCMS arbeitet. Du holst sie mit dem Link oder QR-Code deiner Werkstatt in die App. Fragen zu einer Reparatur bei Apple kl\u00e4rst du direkt mit Apple.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div><\/section><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wie frage ich den Status meiner Reparatur ab?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Tippe unten auf \u201eAuftr\u00e4ge\u201c und dann auf deinen Auftrag. Oben steht der aktuelle Status, darunter unter \u201eStatus\u201c der Verlauf mit Datum und Uhrzeit. Ziehst du die Liste nach unten, holt die App den neuesten Stand.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Brauche ich ein Konto f\u00fcr die Reparaturstatus-App?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Nein. Du brauchst weder Konto noch Passwort. 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