{"id":2611,"date":"2026-09-28T07:10:56","date_gmt":"2026-09-28T05:10:56","guid":{"rendered":"https:\/\/help.repaircms.com\/?post_type=docs&#038;p=2611"},"modified":"2026-11-09T10:24:09","modified_gmt":"2026-11-09T09:24:09","password":"","slug":"abo-und-plaene-verwalten","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/docs\/konto-einstellungen\/abo-und-plaene-verwalten\/","title":{"rendered":"Abo und Pl\u00e4ne verwalten"},"content":{"rendered":"<div class=\"rcms-doc\">\n<div class=\"rcms-note rcms-note--info\"><span class=\"rcms-note__chip\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9.25\" stroke=\"#2589F6\" stroke-width=\"1.8\"\/><path d=\"M12 11.2v4.6M12 8.05h.01\" stroke=\"#2589F6\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<div class=\"rcms-note__body\"><span class=\"rcms-badge rcms-badge--blue\">Kurz gesagt<\/span><\/p>\n<p>Dein RepairCMS-Abo verwaltest du in der Web-App auf der Seite \u201eAbo und Pl\u00e4ne\u201c. Du erreichst sie \u00fcber \u201eMein RepairCMS\u201c unten in der Seitenleiste und \u201eAbonnement\u201c. Dort erweiterst oder verkleinerst du deinen Plan und buchst Zusatz-Nutzer, Standorte und Module. Rechnungen und Zahlungsmethode verwaltest du im Stripe Kundenportal.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2>So kommst du zu \u201eAbo und Pl\u00e4ne\u201c<\/h2>\n<ol>\n<li>Klicke in der Web-App links unten in der Seitenleiste auf \u201eMein RepairCMS\u201c. Ein Men\u00fc klappt auf.<\/li>\n<li>W\u00e4hle \u201eAbonnement\u201c. Die Seite \u201eAbo und Pl\u00e4ne\u201c \u00f6ffnet sich.<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"420\" height=\"510\" src=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-mein-repaircms-abonnement-de.png\" alt=\"Aufgeklapptes Men\u00fc \u201eMein RepairCMS\u201c mit Mein Profil, Unternehmen, Teammitglieder, Abonnement und Standorte\" class=\"wp-image-2592\" srcset=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-mein-repaircms-abonnement-de.png 420w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-mein-repaircms-abonnement-de-247x300.png 247w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-mein-repaircms-abonnement-de-360x437.png 360w\" sizes=\"(max-width: 420px) 100vw, 420px\" \/><\/figure>\n<div class=\"rcms-note rcms-note--info\"><span class=\"rcms-note__chip\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9.25\" stroke=\"#2589F6\" stroke-width=\"1.8\"\/><path d=\"M12 11.2v4.6M12 8.05h.01\" stroke=\"#2589F6\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<div class=\"rcms-note__body\"><span class=\"rcms-badge rcms-badge--blue\">Hinweis<\/span><\/p>\n<p>Sp\u00e4testens nach deinem Test w\u00e4hlst du hier deinen Plan. Er gilt f\u00fcr die Web-App und f\u00fcr die RepairCMS App, in der App ist er sofort aktiv.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2>Was du auf \u201eAbo und Pl\u00e4ne\u201c siehst<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>\u201eAktueller Plan\u201c<\/strong> mit dem Namen deines Plans, dem Status, der Abrechnungsart und dem Datum, an dem er sich verl\u00e4ngert. Dazu siehst du, wie viele Standorte und Nutzer inklusive sind.<\/li>\n<li><strong>\u201eNutzer-Auslastung\u201c<\/strong> zeigt, wie viele Nutzerpl\u00e4tze belegt sind.<\/li>\n<li><strong>\u201eGebuchte Module\u201c<\/strong> listet deine Module, jedes mit dem Knopf \u201eK\u00fcndigen\u201c.<\/li>\n<li><strong>\u201eRechnungen\u201c<\/strong> und <strong>\u201eK\u00e4ufe\u201c<\/strong>, dazu gleich mehr.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alle Betr\u00e4ge sind ohne Mehrwertsteuer angegeben.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"954\" src=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-abo-und-plaene-de.png\" alt=\"Seite \u201eAbo und Pl\u00e4ne\u201c mit aktuellem Plan, Nutzer-Auslastung, gebuchten Modulen und den Kn\u00f6pfen \u201ePlan erweitern\u201c, \u201ePlan verkleinern\u201c und \u201eK\u00fcndigen\u201c\" class=\"wp-image-2594\" srcset=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-abo-und-plaene-de.png 720w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-abo-und-plaene-de-226x300.png 226w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-abo-und-plaene-de-360x477.png 360w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/figure>\n<h2>Plan wechseln<\/h2>\n<ol>\n<li>Klicke auf \u201ePlan erweitern\u201c oder \u201ePlan verkleinern\u201c.<\/li>\n<li>W\u00e4hle deinen Plan. Mit \u201ePl\u00e4ne vergleichen\u201c siehst du, was in welchem Plan steckt.<\/li>\n<li>W\u00e4hle unter \u201eAbrechnungsintervall\u201c \u201eMonatlich\u201c oder \u201eJ\u00e4hrlich\u201c.<\/li>\n<li>Pr\u00fcf die \u201eBestell\u00fcbersicht\u201c und klicke auf \u201eZur Kasse\u201c. Die Zahlung l\u00e4uft \u00fcber Stripe.<\/li>\n<li>RepairCMS best\u00e4tigt \u201eDanke f\u00fcr deine Bestellung\u201c und schickt dir eine Best\u00e4tigung per E-Mail.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Entspricht deine Auswahl deinem heutigen Abo, geht es erst weiter, wenn du etwas \u00e4nderst. Enterprise buchst du nicht direkt, sondern \u00fcber ein Erstgespr\u00e4ch.<\/p>\n<h3>Monatlich oder j\u00e4hrlich<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>J\u00e4hrlich:<\/strong> Auf die Pl\u00e4ne gibt es 10 Prozent Jahresrabatt. Was du im Jahr sparst, zeigt dir RepairCMS vor der Bestellung.<\/li>\n<li><strong>Monatlich:<\/strong> Alle Positionen werden monatlich abgerechnet und sind monatlich k\u00fcndbar.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>In einen kleineren Plan wechseln<\/h3>\n<p>Mit \u201ePlan verkleinern\u201c zeigt dir RepairCMS vor der Bestellung, was sich \u00e4ndert:<\/p>\n<ul>\n<li>Module, die erst in einem h\u00f6heren Plan enthalten sind, schaltet RepairCMS beim Wechsel sofort ab.<\/li>\n<li>Bezahlte zus\u00e4tzliche Standorte entfernt RepairCMS beim Wechsel sofort, weil du sie nur in den RepairCMS-Pl\u00e4nen Team und Enterprise buchen kannst.<\/li>\n<li>Aktive Apps, die der neue Plan nicht enth\u00e4lt, werden abgeschaltet. Deine Daten bleiben erhalten und kommen zur\u00fcck, sobald du die App wieder dazunimmst. Mit \u201eBehalten\u201c nimmst du ein Modul gleich in die Bestellung auf.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Willst du doch nicht wechseln, klickst du auf \u201e\u2026-Plan behalten\u201c.<\/p>\n<h2>Zusatz-Nutzer buchen<\/h2>\n<p>Jeder Plan enth\u00e4lt eine feste Zahl an Nutzern: Starter 1, Business 2, Team 3, Enterprise 3 je Standort. In den RepairCMS-Pl\u00e4nen Business, Team und Enterprise buchst du weitere Nutzer dazu, f\u00fcr 25 \u20ac netto je Nutzer im Monat, bei j\u00e4hrlicher Abrechnung f\u00fcr 22,50 \u20ac. Der Plan Starter ist f\u00fcr einen Nutzer gemacht.<\/p>\n<ol>\n<li>Klicke unter \u201eNutzer-Auslastung\u201c auf \u201e+ 1 Nutzer kaufen\u201c. Ist dein Limit voll, hei\u00dft der Knopf \u201eZusatz-Nutzer\u201c.<\/li>\n<li>RepairCMS zeigt dir, was heute berechnet wird und wann sich der Nutzer mit deinem Plan verl\u00e4ngert.<\/li>\n<li>Klicke auf \u201eJetzt kaufen\u201c. Der Nutzer kommt zu deinem Abo dazu und wird \u00fcber deine hinterlegte Zahlungsmethode abgerechnet.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Zus\u00e4tzliche Standorte buchen<\/h2>\n<p>Zus\u00e4tzliche Standorte gibt es in den RepairCMS-Pl\u00e4nen Team und Enterprise. Klicke beim aktuellen Plan auf \u201e+ 1 Standort kaufen\u201c und dann auf \u201eJetzt kaufen\u201c. Auch der Standort kommt zu deinem Abo dazu und wird \u00fcber deine hinterlegte Zahlungsmethode abgerechnet.<\/p>\n<h2>Module buchen<\/h2>\n<ol>\n<li>Klicke unter \u201eGebuchte Module\u201c auf \u201e+ Modul hinzuf\u00fcgen\u201c und w\u00e4hle das Modul.<\/li>\n<li>RepairCMS zeigt dir den Preis und was heute f\u00e4llig ist.<\/li>\n<li>Klicke auf \u201eJetzt kaufen\u201c. RepairCMS meldet, dass das Modul gebucht ist.<\/li>\n<\/ol>\n<p>L\u00e4uft dein Plan noch in der Testphase, wird heute nichts berechnet. Die erste Abbuchung kommt dann mit deinem Plan. Repair Logistics und die Einkaufszentrale buchst du in den RepairCMS-Pl\u00e4nen Business, Team und Enterprise dazu, das B2B-Partner-Portal im Plan Team. Im Plan Enterprise ist das B2B-Partner-Portal enthalten.<\/p>\n<h2>Rechnungen und Zahlungsmethode<\/h2>\n<p>Unter \u201eRechnungen\u201c klickst du auf \u201eRechnungen und Abo verwalten\u201c. Rechnungen, Zahlungsmethode und K\u00fcndigung verwaltest du im Stripe Kundenportal.<\/p>\n<div class=\"rcms-note rcms-note--tip\"><span class=\"rcms-note__chip\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M12 3.2a5.8 5.8 0 0 0-3.4 10.5c.5.4.8.95.85 1.55l.05.75h5l.05-.75c.05-.6.35-1.15.85-1.55A5.8 5.8 0 0 0 12 3.2z\" stroke=\"#2E9E5B\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linejoin=\"round\"\/><path d=\"M10 19.5h4\" stroke=\"#2E9E5B\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<div class=\"rcms-note__body\"><span class=\"rcms-badge rcms-badge--green\">Tipp<\/span><\/p>\n<p>Es geht auch k\u00fcrzer. Als Inhaber mit Bezahlplan klickst du oben rechts auf deinen Namen und w\u00e4hlst im Profilmen\u00fc \u201eAbrechnung\u201c. Das Stripe Kundenportal \u00f6ffnet sich dann direkt.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Unter \u201eK\u00e4ufe\u201c siehst du deine Bestellungen aus dem Checkout, auch einmalige Leistungen wie einen Startklar-Service.<\/p>\n<h2>Wenn eine Zahlung fehlschl\u00e4gt<\/h2>\n<ul>\n<li>Beim Buchen meldet RepairCMS \u201eZahlung fehlgeschlagen. Bitte pr\u00fcfe deine Zahlungsmethode.\u201c Verlangt deine Bank eine Best\u00e4tigung, hei\u00dft es \u201eDeine Karte erfordert eine Best\u00e4tigung. Bitte aktualisiere deine Zahlungsmethode und versuche es erneut.\u201c<\/li>\n<li>Kann RepairCMS die laufende Abozahlung nicht einziehen, pausiert es deinen Zugang vor\u00fcbergehend. Deine Daten und Einstellungen bleiben erhalten. Solange das Abo unter Warnung steht, kannst du es nicht \u00e4ndern oder upgraden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aktualisiere deine Zahlungsmethode im Stripe Kundenportal \u00fcber \u201eRechnungen und Abo verwalten\u201c. Hast du das schon getan und siehst die Meldung trotzdem, kontaktiere den Support.<\/p>\n<h2>Testphase<\/h2>\n<p>Die Testphase l\u00e4uft 14 Tage. In den letzten drei Testtagen zeigt dir die Web-App den Knopf \u201eTestphase um 7 Tage verl\u00e4ngern\u201c, wenn du RepairCMS schon genutzt hast, also mindestens einen Auftrag angelegt oder dich an zwei verschiedenen Tagen angemeldet hast. Verl\u00e4ngern geht einmal und nur, solange der Test noch l\u00e4uft. Danach w\u00e4hlst du einen Plan, um weiterzumachen. Deine Daten bleiben erhalten.<\/p>\n<h2>Wenn dein Team mehr braucht<\/h2>\n<p>St\u00f6\u00dft ein Teammitglied auf eine Funktion aus einem h\u00f6heren Plan, kann es mit \u201eFreischaltung anfragen\u201c bei dir anfragen. Du siehst die Anfrage unter \u201eTeam-Anfragen\u201c und klickst auf \u201eGenehmigen\u201c oder \u201eAblehnen\u201c.<\/p>\n<h2>Wie geht es weiter<\/h2>\n<ul>\n<li>Wie du k\u00fcndigst oder eine K\u00fcndigung zur\u00fccknimmst, steht in <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/?post_type=docs&#038;p=2621\">Abo k\u00fcndigen und K\u00fcndigung zur\u00fccknehmen<\/a>.<\/li>\n<li>Weitere Einstellungen zu deinem Konto findest du unter <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/docs-category\/konto-einstellungen\/\">Konto &amp; Einstellungen<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<section class=\"hd-afaq\"><h2>H\u00e4ufige Fragen<\/h2><div class=\"hd-flist rcms-hd-card\"><details class=\"hd-q\"><summary class=\"hd-q-s\"><span class=\"hd-q-t\">Wo finde ich meine RepairCMS-Rechnungen?<\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--add-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--minus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"hd-q-a\"><p>Im Stripe Kundenportal. Am schnellsten kommst du hin, wenn du oben rechts auf deinen Namen klickst und im Profilmen\u00fc \u201eAbrechnung\u201c w\u00e4hlst. Alternativ gehst du \u00fcber \u201eMein RepairCMS\u201c, \u201eAbonnement\u201c und klickst unter \u201eRechnungen\u201c auf \u201eRechnungen und Abo verwalten\u201c.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"hd-q\"><summary class=\"hd-q-s\"><span class=\"hd-q-t\">Wie \u00e4ndere ich meine Zahlungsmethode?<\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--add-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--minus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"hd-q-a\"><p>Ebenfalls im Stripe Kundenportal. Du \u00f6ffnest es \u00fcber \u201eAbrechnung\u201c im Profilmen\u00fc oben rechts oder auf \u201eAbo und Pl\u00e4ne\u201c mit \u201eRechnungen und Abo verwalten\u201c.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"hd-q\"><summary class=\"hd-q-s\"><span class=\"hd-q-t\">Was passiert mit meinen Daten, wenn ich in einen kleineren Plan wechsle?<\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--add-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--minus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"hd-q-a\"><p>Apps, die der kleinere Plan nicht enth\u00e4lt, schaltet RepairCMS ab. Nimmst du sie sp\u00e4ter wieder dazu, sind die Daten wieder da. Module, die erst in einem h\u00f6heren Plan enthalten sind, schaltet RepairCMS beim Wechsel ab.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"hd-q\"><summary class=\"hd-q-s\"><span class=\"hd-q-t\">Kann ich meine Testphase verl\u00e4ngern?<\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--add-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--minus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"hd-q-a\"><p>Ja, einmal um 7 Tage. In den letzten drei Testtagen erscheint in der Web-App der Knopf \u201eTestphase um 7 Tage verl\u00e4ngern\u201c, wenn du mindestens einen Auftrag angelegt oder dich an zwei verschiedenen Tagen angemeldet hast. Nach dem Testende geht das nicht mehr.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div><\/section><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wo finde ich meine RepairCMS-Rechnungen?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Im Stripe Kundenportal. Am schnellsten kommst du hin, wenn du oben rechts auf deinen Namen klickst und im Profilmen\u00fc \u201eAbrechnung\u201c w\u00e4hlst. Alternativ gehst du \u00fcber \u201eMein RepairCMS\u201c, \u201eAbonnement\u201c und klickst unter \u201eRechnungen\u201c auf \u201eRechnungen und Abo verwalten\u201c.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wie \u00e4ndere ich meine Zahlungsmethode?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Ebenfalls im Stripe Kundenportal. 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