{"id":2390,"date":"2026-09-28T00:07:37","date_gmt":"2026-09-27T22:07:37","guid":{"rendered":"https:\/\/help.repaircms.com\/?post_type=docs&#038;p=2390"},"modified":"2026-09-28T00:07:37","modified_gmt":"2026-09-27T22:07:37","password":"","slug":"ersten-reparaturauftrag-buchen","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/docs\/mobile-app-hilfe\/ersten-reparaturauftrag-buchen\/","title":{"rendered":"Ersten Reparaturauftrag buchen"},"content":{"rendered":"<div class=\"rcms-doc\">\n<div class=\"rcms-note rcms-note--info\"><span class=\"rcms-note__chip\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9.25\" stroke=\"#2589F6\" stroke-width=\"1.8\"\/><path d=\"M12 11.2v4.6M12 8.05h.01\" stroke=\"#2589F6\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<div class=\"rcms-note__body\"><span class=\"rcms-badge rcms-badge--blue\">Kurz gesagt<\/span><\/p>\n<p>In der RepairCMS App tippst du unten auf das Plus und dann auf \u201eAuftrag buchen&#8220;. Du w\u00e4hlst \u201e\u00dcber die Preisliste&#8220; f\u00fcr feste Preise oder \u201e\u00dcber die Ger\u00e4tekategorie&#8220; f\u00fcr alles andere. Dann tr\u00e4gst du Ger\u00e4t, Zustand, Kunde und Fehlerbild ein und tippst in der Zusammenfassung auf \u201eAuftrag buchen&#8220;. Danach druckst du Schein und Etikett.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2>Bevor du loslegst<\/h2>\n<ul>\n<li>Dein Betrieb ist eingerichtet, siehe <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/?post_type=docs&#038;p=2370\">Betrieb einrichten und Plan w\u00e4hlen<\/a>.<\/li>\n<li>F\u00fcr den Druck brauchst du keinen Drucker. Ohne Drucker teilst du den Beleg als PDF. Einen Drucker richtest du mit <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/?post_type=docs&#038;p=2380\">Drucker verbinden und Testdruck<\/a> ein.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Buchung starten<\/h2>\n<ol>\n<li>Tippe in der unteren Leiste auf das Plus.<\/li>\n<li>Tippe auf \u201eAuftrag buchen&#8220;.<\/li>\n<li>W\u00e4hle unter \u201eWie m\u00f6chtest du buchen?&#8220; einen Weg:\n<ul>\n<li><strong>\u201e\u00dcber die Preisliste&#8220;<\/strong> (Express): f\u00fcr Standardreparaturen mit festen Preisen.<\/li>\n<li><strong>\u201e\u00dcber die Ger\u00e4tekategorie&#8220;<\/strong>: f\u00fcr alles, was nicht auf der Preisliste steht.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>In Go steht darunter, wie viele freie Auftr\u00e4ge du diesen Monat noch hast.<\/p>\n<p>Jede neue Buchung startet leer. Nichts aus einem fr\u00fcheren Auftrag wird mitgenommen.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized hd-shot\"><span class=\"rcms-phone\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-auftrag-buchen.webp\" alt=\"\u201eAuftrag buchen\u201c mit der Frage \u201eWie m\u00f6chtest du buchen?\u201c, den Wegen \u201e\u00dcber die Preisliste\u201c und \u201e\u00dcber die Ger\u00e4tekategorie\u201c und dem Restz\u00e4hler f\u00fcr Go\" class=\"wp-image-2296\" width=\"270\" height=\"606\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-auftrag-buchen.webp 540w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-auftrag-buchen-134x300.webp 134w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-auftrag-buchen-456x1024.webp 456w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-auftrag-buchen-228x512.webp 228w\" sizes=\"auto, (max-width: 270px) 100vw, 270px\" \/><\/span><\/figure>\n<div class=\"rcms-note rcms-note--tip\"><span class=\"rcms-note__chip\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M12 3.2a5.8 5.8 0 0 0-3.4 10.5c.5.4.8.95.85 1.55l.05.75h5l.05-.75c.05-.6.35-1.15.85-1.55A5.8 5.8 0 0 0 12 3.2z\" stroke=\"#2E9E5B\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linejoin=\"round\"\/><path d=\"M10 19.5h4\" stroke=\"#2E9E5B\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<div class=\"rcms-note__body\"><span class=\"rcms-badge rcms-badge--green\">Tipp<\/span><\/p>\n<p><strong>Angefangene Buchung:<\/strong> Brichst du eine Buchung ab, liegt sie beim n\u00e4chsten Mal als Karte \u201eEntwurf&#8220; oben auf demselben Bildschirm. Ein Tipp darauf, und du machst mit allen Angaben dort weiter. W\u00e4hlst du stattdessen einen der beiden Wege, beginnt eine neue, leere Buchung.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2>Weg A: \u00dcber die Preisliste<\/h2>\n<ol>\n<li>Tippe einen oder mehrere Services aus deiner \u201ePreisliste&#8220; an. \u00dcber das Suchfeld findest du jeden Service.<\/li>\n<li>Tippe auf \u201eExpress Auftrag erstellen&#8220;.<\/li>\n<li>Die App springt zu den Ger\u00e4tedetails. Marke und Modell aus dem Service sind schon eingetragen. Weiter geht es wie in Weg B ab Schritt 2.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ist deine Preisliste noch leer, legst du dort direkt einen Service an oder buchst \u00fcber die Ger\u00e4tekategorie.<\/p>\n<h2>Weg B: \u00dcber die Ger\u00e4tekategorie<\/h2>\n<p>Oben siehst du, bei welchem der neun Schritte du bist. Mit \u201eZur\u00fcck&#8220; gehst du einen Schritt zur\u00fcck, mit \u201eWeiter&#8220; einen vor.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>\u201eGer\u00e4tetyp w\u00e4hlen&#8220;<\/strong> Tippe auf den Ger\u00e4tetyp, zum Beispiel Smartphone, E-Bike oder Kaffeemaschine. Die Liste richtet sich nach deiner Branche.<\/li>\n<li><strong>\u201eGer\u00e4tedetails&#8220;<\/strong> W\u00e4hle \u201eMarke&#8220; und \u201eModell&#8220;. Die Seriennummer oder IMEI tippst du ein oder tippst auf das Scan-Symbol im Feld. Welche Felder erscheinen, h\u00e4ngt vom Ger\u00e4tetyp ab.<\/li>\n<li><strong>\u201eZustand und Fotos&#8220;<\/strong> W\u00e4hle den \u201eZustand&#8220; des Ger\u00e4ts und das mitgegebene \u201eZubeh\u00f6r&#8220;. Die Karte \u201eFotos zum Zustand&#8220; gibt es ab Business.<\/li>\n<li><strong>\u201eGer\u00e4tesicherheit&#8220;<\/strong> (nur bei Ger\u00e4tetypen mit Entsperrcode) Trag unter \u201eSicherheit \/ Entsperrung&#8220; das Ger\u00e4tepasswort ein oder zeichne das Muster. Der Code dient dem Funktionstest nach der Reparatur und steht nie auf dem Beleg.<\/li>\n<li><strong>\u201eKontakt&#8220;<\/strong> Tippe auf \u201eKunde suchen oder anlegen&#8220;. Suche nach Name, Firma, Telefon oder Kundennummer. Ist der Kunde neu, tippe auf \u201e+ Neuer Kunde&#8220;.<\/li>\n<li><strong>\u201eAuftragsart und Referenz&#8220;<\/strong> Die \u201eAuftragsart&#8220; steht auf \u201eReparatur&#8220;. Passt etwas anderes, w\u00e4hle es aus. Brauchst du eine Ticketnummer oder einen Versicherungsfall, tippe auf \u201e+ Referenz&#8220; und trag sie ein.<\/li>\n<li><strong>\u201eProblem&#8220;<\/strong> W\u00e4hle unter \u201eFehlerbild&#8220; einen oder mehrere Fehler aus. Beschreibe den Fehler unter \u201eBeschreibung&#8220; in den Worten des Kunden.<\/li>\n<li><strong>\u201eOrganisation&#8220;<\/strong> Tippe auf \u201eLagerplatz hinzuf\u00fcgen&#8220;, der Platz steht auf dem Ger\u00e4teetikett und im Auftragsschein. Mit \u201eDatum w\u00e4hlen&#8220; setzt du den Termin unter \u201eF\u00e4llig am&#8220;. \u201eTeammitglied zuweisen&#8220; gibt es ab Team.<\/li>\n<li><strong>\u201eAbschluss&#8220;<\/strong> Pr\u00fcfe die \u201eZusammenfassung&#8220; und tippe auf \u201eAuftrag buchen&#8220;.<\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"rcms-note rcms-note--tip\"><span class=\"rcms-note__chip\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M12 3.2a5.8 5.8 0 0 0-3.4 10.5c.5.4.8.95.85 1.55l.05.75h5l.05-.75c.05-.6.35-1.15.85-1.55A5.8 5.8 0 0 0 12 3.2z\" stroke=\"#2E9E5B\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linejoin=\"round\"\/><path d=\"M10 19.5h4\" stroke=\"#2E9E5B\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<div class=\"rcms-note__body\"><span class=\"rcms-badge rcms-badge--green\">Tipp<\/span><\/p>\n<p><strong>Vorschl\u00e4ge aus deinen Auftr\u00e4gen:<\/strong> Unter \u201eMarke&#8220;, \u201eModell&#8220;, \u201eZustand&#8220;, \u201eZubeh\u00f6r&#8220;, \u201eFehlerbild&#8220; und \u201eAuftragsart&#8220; zeigt die App bis zu drei Vorschl\u00e4ge. Das sind die Werte, die dein Betrieb in den letzten Auftr\u00e4gen am h\u00e4ufigsten gebucht hat. Ein Tipp \u00fcbernimmt den Wert. Die Modelle passen sich der gew\u00e4hlten Marke an.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized hd-shot\"><span class=\"rcms-phone\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-geraetedetails.webp\" alt=\"Schritt \u201eGer\u00e4tedetails\u201c mit Marke, Modell und dem Feld \u201eSeriennummer\u201c mit Scan-Symbol\" class=\"wp-image-2306\" width=\"270\" height=\"606\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-geraetedetails.webp 540w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-geraetedetails-134x300.webp 134w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-geraetedetails-456x1024.webp 456w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-geraetedetails-228x512.webp 228w\" sizes=\"auto, (max-width: 270px) 100vw, 270px\" \/><\/span><\/figure>\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized hd-shot\"><span class=\"rcms-phone\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-zustand-und-fotos.webp\" alt=\"Schritt 3 von 9 \u201eZustand und Fotos\u201c in Go mit Zustand, Zubeh\u00f6r und der Karte \u201eFotos zum Zustand\u201c mit dem Hinweis \u201eab Business\u201c\" class=\"wp-image-2411\" width=\"270\" height=\"606\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-zustand-und-fotos.webp 540w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-zustand-und-fotos-134x300.webp 134w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-zustand-und-fotos-456x1024.webp 456w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-zustand-und-fotos-228x512.webp 228w\" sizes=\"auto, (max-width: 270px) 100vw, 270px\" \/><\/span><\/figure>\n<div class=\"rcms-note rcms-note--req\"><span class=\"rcms-note__chip\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><rect x=\"4.5\" y=\"4.5\" width=\"15\" height=\"15\" rx=\"4.5\" stroke=\"#C68A00\" stroke-width=\"1.8\"\/><path d=\"M8.5 12.2l2.3 2.3 4.7-4.9\" stroke=\"#C68A00\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<div class=\"rcms-note__body\"><span class=\"rcms-badge rcms-badge--amber\">Voraussetzung<\/span><\/p>\n<p><strong>Pflicht:<\/strong> Ohne Zustand geht es im Schritt \u201eZustand und Fotos&#8220; nicht weiter, sofern der Ger\u00e4tetyp einen Zustand abfragt. Ohne Kunde geht es im Schritt \u201eKontakt&#8220; nicht weiter.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"rcms-note rcms-note--tip\"><span class=\"rcms-note__chip\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M12 3.2a5.8 5.8 0 0 0-3.4 10.5c.5.4.8.95.85 1.55l.05.75h5l.05-.75c.05-.6.35-1.15.85-1.55A5.8 5.8 0 0 0 12 3.2z\" stroke=\"#2E9E5B\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linejoin=\"round\"\/><path d=\"M10 19.5h4\" stroke=\"#2E9E5B\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<div class=\"rcms-note__body\"><span class=\"rcms-badge rcms-badge--green\">Tipp<\/span><\/p>\n<p><strong>E-Mail beim Kunden eintragen:<\/strong> Nur mit E-Mail-Adresse bekommt dein Kunde den Tracking Link automatisch. Ohne E-Mail steht der Link als QR-Code auf Auftragsschein und Etikett.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2>Im Schritt \u201eAbschluss&#8220;<\/h2>\n<p>Bevor du auf \u201eAuftrag buchen&#8220; tippst, erledigst du hier drei Dinge:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>\u201eUnterschrift des Kunden&#8220;<\/strong> (optional) Tippe auf \u201eJetzt unterschreiben&#8220;. Hast du Servicebedingungen hinterlegt, liest der Kunde sie zuerst, siehe unten. Dann unterschreibt er auf dem Display. Die Unterschrift wird auf den Auftragsschein \u00fcbernommen.<\/li>\n<li><strong>\u201eTracking Link per E-Mail&#8220;<\/strong> Hat der Kunde eine E-Mail-Adresse, geht der Link beim Buchen raus. Mit dem Schalter l\u00e4sst du ihn aus. Fehlt die Adresse, tippe auf \u201eErg\u00e4nzen&#8220;.<\/li>\n<li><strong>\u201eInterne Information&#8220;<\/strong> Notiz f\u00fcr dich, zum Beispiel \u201eKunde wartet auf R\u00fcckruf&#8220;. Der Kunde sieht sie nicht.<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized hd-shot\"><span class=\"rcms-phone\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-auftrag-abschluss-unterschrift.webp\" alt=\"Schritt \u201eAbschluss\u201c mit Zusammenfassung, \u201eUnterschrift des Kunden\u201c, Link \u201eServicebedingungen\u201c mit Haken und \u201eTracking Link per E-Mail\u201c\" class=\"wp-image-2295\" width=\"270\" height=\"606\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-auftrag-abschluss-unterschrift.webp 540w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-auftrag-abschluss-unterschrift-134x300.webp 134w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-auftrag-abschluss-unterschrift-456x1024.webp 456w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-auftrag-abschluss-unterschrift-228x512.webp 228w\" sizes=\"auto, (max-width: 270px) 100vw, 270px\" \/><\/span><\/figure>\n<h3>Servicebedingungen lesen und unterschreiben<\/h3>\n<p>Hast du Bedingungen f\u00fcr den Auftragsschein hinterlegt, geh\u00f6ren sie zur Unterschrift.<\/p>\n<ol>\n<li>Tippe auf \u201eJetzt unterschreiben&#8220;. Die Seite \u201eServicebedingungen&#8220; \u00f6ffnet sich mit dem Satz \u201eDer Kunde best\u00e4tigt die Auftragsannahme und die Servicebedingungen.&#8220;<\/li>\n<li>Gib dem Kunden das Handy. Er scrollt bis zum Ende. Vorher steht unten \u201eBis zum Ende lesen, dann akzeptieren&#8220;.<\/li>\n<li>Der Kunde tippt auf \u201eAkzeptieren und unterschreiben&#8220; und unterschreibt.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Zur\u00fcck im Abschluss steht neben \u201eServicebedingungen&#8220; ein gr\u00fcner Haken. Die Bedingungen selbst bearbeitest du unter \u201eMehr&#8220;, \u201eEinstellungen&#8220;, \u201eBelegvorlagen&#8220;, im Feld \u201eBedingungen&#8220;.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized hd-shot\"><span class=\"rcms-phone\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-servicebedingungen.webp\" alt=\"Seite \u201eServicebedingungen\u201c mit dem Hinweis \u201eBis zum Ende lesen, dann akzeptieren\u201c und \u201eAkzeptieren und unterschreiben\u201c\" class=\"wp-image-2312\" width=\"270\" height=\"606\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-servicebedingungen.webp 540w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-servicebedingungen-134x300.webp 134w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-servicebedingungen-456x1024.webp 456w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-servicebedingungen-228x512.webp 228w\" sizes=\"auto, (max-width: 270px) 100vw, 270px\" \/><\/span><\/figure>\n<h2>Nach dem Buchen<\/h2>\n<p>Die App zeigt \u201eAuftrag \u2026 gebucht&#8220;. In Go steht darunter \u201eZ\u00e4hler: \u2026 von 15 Auftr\u00e4gen diesen Monat&#8220;. Von hier aus geht es direkt weiter:<\/p>\n<ul>\n<li>\u201eAuftragsschein A4 drucken&#8220;<\/li>\n<li>\u201eBon drucken&#8220;<\/li>\n<li>\u201eGer\u00e4teetikett drucken&#8220;<\/li>\n<li>\u201eTracking Link teilen&#8220;<\/li>\n<li>\u201eServicebericht starten&#8220;<\/li>\n<li>\u201eZur Auftragsliste&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ist der Tracking Link per E-Mail rausgegangen, steht dort \u201eTracking Link ist an \u2026 unterwegs&#8220; mit der Adresse des Kunden. Der Knopf hei\u00dft dann \u201eTracking Link zus\u00e4tzlich teilen&#8220;.<\/p>\n<p>Ist f\u00fcr Bon oder Etikett noch kein Drucker verbunden, steht dort \u201eKein Drucker \u00b7 jetzt einrichten&#8220;. Mehr dazu in <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/?post_type=docs&#038;p=2400\">Belege drucken<\/a>.<\/p>\n<div class=\"rcms-note rcms-note--info\"><span class=\"rcms-note__chip\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9.25\" stroke=\"#2589F6\" stroke-width=\"1.8\"\/><path d=\"M12 11.2v4.6M12 8.05h.01\" stroke=\"#2589F6\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<div class=\"rcms-note__body\"><span class=\"rcms-badge rcms-badge--blue\">Hinweis<\/span><\/p>\n<p><strong>Testauftrag aus der Einrichtung:<\/strong> Der erste Auftrag nach der Einrichtung kann ein Testauftrag mit dir als Kunde sein. Dann zeigt der Erfolgsbildschirm keine Druck-Kn\u00f6pfe, sondern \u201eTracking Portal \u00f6ffnen&#8220; und \u201eEinrichtung abschlie\u00dfen&#8220;. Mehr in <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/?post_type=docs&#038;p=2370\">Betrieb einrichten und Plan w\u00e4hlen<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized hd-shot\"><span class=\"rcms-phone\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-auftrag-gebucht.webp\" alt=\"Auftrag gebucht mit Z\u00e4hler, \u201eAuftragsschein A4 drucken\u201c, \u201eBon drucken\u201c, \u201eGer\u00e4teetikett drucken\u201c und \u201eTracking Link ist an \u2026 unterwegs\u201c\" class=\"wp-image-2297\" width=\"270\" height=\"606\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-auftrag-gebucht.webp 540w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-auftrag-gebucht-134x300.webp 134w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-auftrag-gebucht-456x1024.webp 456w, https:\/\/help.repaircms.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/repaircms-app-auftrag-gebucht-228x512.webp 228w\" sizes=\"auto, (max-width: 270px) 100vw, 270px\" \/><\/span><\/figure>\n<h2>Wie geht es weiter<\/h2>\n<ul>\n<li>Belege drucken: <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/?post_type=docs&#038;p=2400\">Belege drucken: Auftragsschein, Ger\u00e4teetikett, Bon, Servicebericht<\/a><\/li>\n<li>Reparatur fertig: <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/?post_type=docs&#038;p=2410\">Auftrag abschlie\u00dfen und Ger\u00e4t \u00fcbergeben<\/a><\/li>\n<li>Grenzen in Go: <a href=\"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/?post_type=docs&#038;p=2350\">RepairCMS Go: was drin ist und was nicht<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<section class=\"hd-afaq\"><h2>H\u00e4ufige Fragen<\/h2><div class=\"hd-flist rcms-hd-card\"><details class=\"hd-q\"><summary class=\"hd-q-s\"><span class=\"hd-q-t\">Wann nehme ich die Preisliste, wann die Ger\u00e4tekategorie?<\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--add-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--minus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"hd-q-a\"><p>Die Preisliste ist f\u00fcr Standardreparaturen mit festem Preis, zum Beispiel einen Displaytausch. Die Ger\u00e4tekategorie nimmst du f\u00fcr alles, was du erst pr\u00fcfen musst oder was nicht auf der Preisliste steht.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"hd-q\"><summary class=\"hd-q-s\"><span class=\"hd-q-t\">Kann ich in Go Fotos vom Ger\u00e4tezustand machen?<\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--add-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--minus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"hd-q-a\"><p>Fotos am Auftrag gibt es ab Business. In Go dokumentierst du den Zustand \u00fcber die Auswahl \u201eZustand\", das Zubeh\u00f6r und die Beschreibung.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"hd-q\"><summary class=\"hd-q-s\"><span class=\"hd-q-t\">Muss der Kunde bei der Annahme unterschreiben?<\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--add-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--minus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"hd-q-a\"><p>Tippst du am Ende der Buchung auf \u201eJetzt unterschreiben\u201c, unterschreibt der Kunde auf deinem Display und seine Unterschrift wird auf den Auftragsschein gedruckt. Hast du Servicebedingungen hinterlegt, liest er sie vorher bis zum Ende und tippt auf \u201eAkzeptieren und unterschreiben\u201c, so best\u00e4tigt er Auftrag und Bedingungen in einem Schritt. Pflicht ist die Unterschrift nicht, du kannst den Auftrag auch ohne buchen.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"hd-q\"><summary class=\"hd-q-s\"><span class=\"hd-q-t\">Was passiert, wenn der Kunde keine E-Mail-Adresse hat?<\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--add-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"rcms-hd-i rcms-hd-i--minus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"hd-q-a\"><p>Der Auftrag l\u00e4sst sich trotzdem buchen. Den Tracking Link findet der Kunde dann als QR-Code auf Auftragsschein und Etikett.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div><\/section><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wann nehme ich die Preisliste, wann die Ger\u00e4tekategorie?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Die Preisliste ist f\u00fcr Standardreparaturen mit festem Preis, zum Beispiel einen Displaytausch. 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