{"id":2012,"date":"2026-06-21T16:54:33","date_gmt":"2026-06-21T14:54:33","guid":{"rendered":"https:\/\/help.repaircms.com\/?post_type=docs&#038;p=2012"},"modified":"2026-06-21T16:54:34","modified_gmt":"2026-06-21T14:54:34","password":"","slug":"servicebericht-erstellen-und-bearbeiten","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.repaircms.com\/de\/docs\/auftragsabwicklung\/servicebericht-erstellen-und-bearbeiten\/","title":{"rendered":"Servicebericht erstellen und bearbeiten"},"content":{"rendered":"<div style=\"position: relative; padding-bottom: calc(69.2308% + 41px); height: 0px; width: 100%; margin: 0 0 24px 0;\"><iframe src=\"https:\/\/app.arcade.software\/share\/ZHRhULODFdohCfEu5GAS\" title=\"Servicebericht erstellen und bearbeiten\" frameborder=\"0\" loading=\"lazy\" webkitallowfullscreen=\"\" mozallowfullscreen=\"\" allowfullscreen=\"\" allow=\"clipboard-write\" style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%; color-scheme: light;\"><\/iframe><\/div>\n<p style=\"font-size: 16px; line-height: 1.6; margin: 0 0 24px 0;\">Der Servicebericht dokumentiert Fehlerdiagnosen sowie ben\u00f6tigte Ersatzteile direkt am Auftrag. Sobald du die Positionen im Servicebericht erfasst, \u00fcbernimmt RepairCMS diese automatisch in deine Kostenvoranschl\u00e4ge und Rechnungen.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung: Servicebericht erstellen und bearbeiten<\/h3>\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\" style=\"font-size: 16px; line-height: 1.6;\">\n<li style=\"margin-bottom: 8px;\">\u00d6ffne den gew\u00fcnschten Auftrag aus deiner Liste, um alle Details einzusehen. Die Auftragsdetails werden dir anschlie\u00dfend auf der rechten Seite \u00fcbersichtlich angezeigt.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 8px;\">Wechsle oben in den Reiter \u201eServicebericht&#8220;, um einen neuen Bericht f\u00fcr diesen Auftrag zu erstellen.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 8px;\">Klicke auf den Pfeil bei \u201eNeue manuelle Position&#8220;, um die verf\u00fcgbaren Optionen zur Positionserfassung zu sehen.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 8px;\">W\u00e4hle \u201eFreitext&#8220;, wenn du eine individuelle Notiz oder einen spezifischen Eintrag hinzuf\u00fcgen m\u00f6chtest.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 8px;\">Nutze die Snippets, um vordefinierte Standard Services direkt auszuw\u00e4hlen und wertvolle Zeit bei der Dokumentation zu sparen.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 8px;\">Klicke erneut auf den Pfeil neben \u201eNeue manuelle Position&#8220;, um weitere Auswahlm\u00f6glichkeiten aufzuklappen.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 8px;\">W\u00e4hle \u201eSERVICE&#8220; aus, wenn du eine neue Service-Position in den Bericht aufnehmen m\u00f6chtest.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 8px;\">Suche den passenden Service aus und f\u00fcge ihn deinem Bericht hinzu. Der gew\u00e4hlte Service erscheint direkt in der Liste unter \u201ePOS-Artikel&#8220;.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 8px;\">Klicke auf \u201eVorschau&#8220;, um zu kontrollieren, wie der Servicebericht f\u00fcr deinen Kunden aussieht.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 8px;\">Klicke auf \u201eSchlie\u00dfen&#8220;, um die Dokumentenvorschau zu verlassen und in den Hauptbereich zur\u00fcckzukehren.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 8px;\">Klicke auf \u201eServicebericht erstellen&#8220;, um deine Angaben verbindlich zu speichern.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 8px;\">Springe zum Reiter \u201eRechnung&#8220;, um die passende Rechnung f\u00fcr den Auftrag zu pr\u00fcfen oder neu zu erstellen.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 8px;\">\u00dcberpr\u00fcfe, ob die im Servicebericht erfassten Positionen korrekt in die Rechnung \u00fcbernommen wurden. Die Daten werden dabei automatisch transferiert.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 8px;\">Klicke auf \u201eKostenvoranschlag&#8220;, um den passenden Voranschlag f\u00fcr diesen Auftrag zu checken oder direkt zu erstellen.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 8px;\">Pr\u00fcfe, ob die Servicebericht-Positionen auch im Kostenvoranschlag korrekt erscheinen. RepairCMS \u00fcbernimmt diese Werte nahtlos in das Dokument.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 8px;\">Beachte, dass bereits erstellte Belege von nachtr\u00e4glichen \u00c4nderungen am Servicebericht unber\u00fchrt bleiben. Klicke auf \u201eWeiter&#8220;, um den Prozess abzuschlie\u00dfen.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #eaf6ec; border: 1px solid #c3e6cb; border-radius: 6px; padding: 15px; margin: 0 0 24px 0; box-shadow: inset 3px 0 0 #28a745;\">\n<p style=\"margin: 0; font-size: 16px; color: #155724; line-height: 1.6;\">\ud83d\udca1 <strong>Positionen f\u00fcr Kunden dokumentieren:<\/strong> Nutze den Servicebericht nicht nur f\u00fcr die Abrechnung, sondern auch zur sauberen Fehlerdokumentation. Besonders bei komplexen Reparaturen wie einem Displaytausch bei einem Laptop hilft eine pr\u00e4zise Beschreibung in den Service-Snippets, um dem Kunden die durchgef\u00fchrten Arbeiten transparent zu erl\u00e4utern.<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"background-color: #fff9db; border: 1px solid #f59f00; border-radius: 6px; padding: 15px; margin: 0 0 24px 0; box-shadow: inset 3px 0 0 #f59f00;\">\n<p style=\"margin: 0; font-size: 16px; color: #212529; line-height: 1.6;\">\u26a0\ufe0f <strong>Wichtige Voraussetzung:<\/strong> Das Erstellen und Bearbeiten von Serviceberichten erfordert ein aktives RepairCMS-Konto mit entsprechenden Berechtigungen zur Auftragsverwaltung und Dokumentenerstellung.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Servicebericht dokumentiert Fehlerdiagnosen sowie ben\u00f6tigte Ersatzteile direkt am Auftrag. Sobald du die Positionen im Servicebericht erfasst, \u00fcbernimmt RepairCMS diese automatisch in deine Kostenvoranschl\u00e4ge und Rechnungen. 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